无论您的企业规模如何或是处于哪个行业,我们全方位的顾问队伍都能针对您的特殊要求制定出相应的解决方案。汉端科技咨询服务能帮助您找到并利用关键信息,从而做出更全面、更精明的决策。
- 业务数据建模的专业知识-您可与我们分享我们在分析和信息架构方面的专业知识以应对各种需求。
- 高级支持-我们提供一整套预先整合好的解决方案,其中包括我们的工具、服务和培训,从而快速地评估并解决商业问题。
- 量身定制的咨询服务-我们提供长期或短期的现场服务,并根据您的情况为您解决紧急的问题。我们的计价方式有按小时和按日两种。
- 知识转移-我们的项目实施流程中一个关键组成部分就是知识转移。我们能确保您的团队顺利的实施知识的转移,在项目结束后的阶段仍然能够有效地使用我们的工具和技巧。
- BI铁三角提供完全客户服务模式
铁三角提供完全用户服务模式,是汉端科技基于自身企业特点而建立的快速响应和满足客户需求的全新客户服务模式。在这种全新的客户服务模式中,客户需求得到了真正的尊重和满足。这种服务模式包括一下三个方面内容:
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铁三角服务定义
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铁三角服务团队=咨询服务+实施服务+数据中心建设服务
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铁三角客户牵引
“咨询服务”承担根据用户需求,定制研究方案,运作业务流程,提供咨询服务及需求确认的责任;
“实施服务”承担根据用户需求,进行BI实施工作,结合业务咨询和数据整合的工作,报表实施在汉端公司实施专家以及客户业务专家辅助下,完成报表信息展现的实施的责任;
“数据中心建设服务”承担根据客户需求,建设一个专业的数据中心工作,需要在实施过程中高度重视,它是后续报表应用的核心,保障数据准确性和及时性,同时也为多维分析提供数据仓库的基础。因此,数据整合工作是保障数据建模、抽取清洗要求非常高的责任。
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铁三角双向互动
“咨询服务”获得用户的相关信息后,凭借对用户基本情况的了解和丰富的专业咨询经验,经过细致的分析迅速作出反应,与“实施服务”携手针对客户的最新需求提供最贴身的实施服务。
“实施服务”通过与用户的密切接触,捕捉客户的需求,结合咨询服务和数据中心建设服务的工作,将用户需求有效的实施完成,迅速把握数据中心建设需求,提供数据中心服务部
“数据中心服务”通过对用户的数据中心建设,建设一个专业的数据中心,保障数据准确性和及时性,同时也为多维分析提供数据仓库的基础。形成用户最有价值的咨询服务。